বক্স, সিল ও সব অ্যাক্সেসরি অক্ষত থাকলে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে পণ্য রিটার্ন করা যায়। ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি/ভিডিওসহ জানান — আমরা বিনা খরচে বদলে দেব।
যাচাইয়ের পর ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা ব্যাংকে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।